Política de envío
En Nubitos, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y con una experiencia de compra impecable. Esta Política de Envíos explica los plazos, métodos y condiciones aplicables a todos los pedidos realizados en nuestra tienda online.
1. Áreas de envío
Realizamos envíos a:
España peninsular, Islas Canarias y Baleares (con sus condiciones especiales), Unión Europea y el resto del mundo
Si tu zona no aparece en la lista, puedes escribirnos y valoraremos opciones.
2. Plazos de entrega
Los tiempos estimados son:
- España peninsular: 4-8 días laborables
- Islas Canarias: 6-10 días laborables
- Baleares, Ceuta y Melilla: 6-10 días laborables
- Unión Europea: 4-8 días laborables
- Resto del mundo: variable según destino
Los plazos de entrega se calculan a partir del momento en que el pedido es enviado, no desde la realización de la compra. Los tiempos pueden variar en épocas de alta demanda o por causas externas (clima, logística, festivos).
3. Costes de envío
Los costes se calculan automáticamente al finalizar la compra según destino y peso del pedido. En ocasiones ofrecemos envío gratuito en promociones o compras superiores a un importe mínimo.
4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en cualquier momento.
5. Dirección incorrecta o incompleta
Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta y el paquete no puede entregarse, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.
6. Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo estimado, contáctanos en un máximo de 48 horas desde la recepción prevista para poder gestionarlo con la empresa de transporte.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
📧 hola@nubitos.com